Parcours, ADN et approche
Leadership de transition
25 ans d’expertise au service du résultat
Mon rôle, en tant que Manager de Transition (CMO), est de vous rassurer en apportant une force d’action immédiate et une expertise pointue.
L’expertise, fruit de 25 années de consolidation
Fort de 25 ans d’expérience en Marketing Stratégique et Communication, je suis un Dirigeant opérationnel qui intervient partout en France pour débloquer des situations complexes et convertir les périodes de transition en leviers de performance. Je ne viens pas pour observer, mais pour prendre les rênes et garantir le résultat.
Mon ADN : Leadership et culture du résultat
Mon approche de la transition repose sur une vision claire et un leadership qui allie rigueur des chiffres et humain.
Vision et style de management
Mon style est pragmatique et fédérateur. Je crois que le succès d’une transformation repose sur l’alignement total des équipes.
Vision stratégique
Management transversal
J’excelle dans le pilotage multi-expertises. Qu’il s’agisse de fédérer une équipe de 35 personnes (Réorganisation Smartbox) ou de diriger des projets complexes sur 11 langues (PIM Club Med), je structure l’action en garantissant à chacun autonomie et responsabilité.
Soft skills
Je suis l’homme de convictions, qui a le Courage managérial et qui remet en question le statu quo. Mon leadership est ancré dans l’écoute, mais guidé par le ROI et la culture du résultat.
L’Axe Stratégique : Client, ROI et Courage
Mon action est toujours orientée par une double exigence, nécessaire à la rentabilité durable :
Le Client d’abord :
Mon expertise en Gouvernance de l’Expérience Client (CX) vise à adapter l’entreprise au client, jamais l’inverse. C’est le garant de la fidélité et de la valeur à long terme
Vision CMO avec rigueur de CFO :
Je gère le budget comme un levier stratégique. Je n’hésite jamais à réallouer les ressources des budgets historiques vers les actions qui prouvent leur rentabilité future, une posture clé menée en étroite collaboration avec la Direction Générale et Financière.
L’Approche :
Le Pilier de la Maîtrise
Mon intervention est structurée pour apporter la visibilité et le contrôle exigés par les instances de direction.
Expertise & Méthodologie
Je mets à disposition une expertise métier unique pour le secteur Tourisme, Loisirs et Hôtellerie :
Communication 360° On/Off
Je construis des écosystèmes de communication complets qui maximisent la portée de votre marque (Branding, Digital, Média classique) tout en assurant sa cohérence (même en gestion de crise).
Architecture des Processus
Je simplifie la complexité en mettant à plat les chaînes de valeur (Produit, Édition, Distribution). J’installe des référentiels uniques (comme un PIM stratégique) pour garantir l’efficacité des processus et accélérer votre Time-to-Market.
Gouvernance 100% Transparence
Je mets en place une gouvernance méthodologique claire. La DG a un accès total aux tableaux de bord d’avancement vs budget, et aux rituels de suivi qui permettent d’identifier et de déverrouiller immédiatement les points de blocage.
Synthèse de mes champs d’action
Leadership de transition & vision
Manager de Transition (CMO) : Impulsion d’une vision stratégique en performance mesurable (culture du résultat)
Communication 360° & marketing
Orchestration de stratégies omnicanales (Online/Offline) : Digital (Social Media, Content) + Médias Traditionnels (TV, DOOH, Print)
Gouvernance de l'expérience client (CX)
Pilotage du parcours client de bout en bout, exploitation de la Data Client pour un ROI optimisé et gestion de la fidélité / ambassadeurs
Gestion de l'Information produit (PIM)
Rationalisation d’offre et déploiement de systèmes PIM BtoB/BtoC multicanaux
Image de marque & crise
Gestion de crise proactive, sécurisation de l’E-Réputation et coordination des Relations Presse/Réseaux Sociaux en environnements complexes
Direction d'équipes & budgétaire
Management transversal d’équipes pluridisciplinaires et pilotage de budgets
Mon objectif
Passer de l’ambition stratégique à l’exécution opérationnelle sans délai, partout où votre entreprise en a besoin.
Échangeons sur vos enjeux
pour une étude de cadrage initiale
Grégory LECOUTRE 