Parcours, ADN et approche
PIM & Content Factory
La donnée produit est le nerf de la guerre.
Face à l’explosion des canaux (Online/Offline, multilingue) et à l’urgence du Time-to-Market, l’incohérence de l’information coûte cher en temps, en erreur client et en crédibilité. En tant que Manager de Transition (CMO), j’interviens comme Consultant PIM et Expert Data Produit pour transformer ce chaos en levier stratégique.
Mon expertise, éprouvée chez des leaders comme Club Med (PIM BtoC/BtoB en 11 langues) et Smartbox, garantit une information fiable et performante, essentielle aux secteurs de l’Hôtellerie et du Tourisme.
La Démarche stratégique : Du diagnostic à l’efficacité
Mon approche est structurée pour apporter une solution complète : de la fondation technique à l’exécution de contenu à grande échelle.Diagnostic PIM & audit data (48h/30 jours)
- Mise à Plat : Je réalise un audit PIM et des processus existants pour identifier les frictions internes et les sources d’erreurs.
- Rationalisation : Je définis la golden record et le modèle de données unique (référentiel) qui doit irriguer tous vos canaux de vente (e-commerce, print, OTA).
- Objectif : Obtenir une visibilité immédiate sur la qualité de votre data produit.
- NB : Selon votre organisation, ce travail se fait en lien étroit avec vos équipes DSI
Mise en place de la gouvernance data produit
- Gouvernance : Je mets en place le cadre de gouvernance data (propriétaires, règles de validation, KPI) pour assurer la cohérence et la qualité de l’information sur le long terme.
- Processus : J’installe les processus agiles (collecte, enrichissement, validation) pour que l’équipe interne gagne en autonomie et en vitesse.
- Objectif : Créer un référentiel unique fiable et sécurisé.
Mise en place d’une Content Factory opérationnelle
- Architecture : Je conçois l’organisation de votre Content Factory (interne ou externalisée) pour produire et diffuser le contenu (textes, images, médias) de manière industrialisée.
- Pilotage : J’assure l’alignement entre les équipes Marketing, Produit et Édition pour maximiser la vitesse de publication et la qualité de l’expérience client.
- Objectif : Réduire drastiquement le Time-to-Market et la charge de travail manuelle.
Résultats mesurables : Garantir le retour sur Investissement
Investir dans une stratégie PIM est un acte de Direction. Mes garanties sont axées sur la performance business :Rentabilité (ROI)
Réduction immédiate des coûts liés aux erreurs produits (SAV, logistique, crédits).
Vitesse
Accélération du Time-to-Market pour lancer de nouvelles offres ou destinations plus rapidement que la concurrence.